Kontakt
contact@falk-holm.com
Svar inden for én arbejdsdag. Oplys venligst dit Hubs serienummer, det står under enheden.
Besøg i hjemmet
Hvis intet kan løses på afstand, kommer en forhandler ud. Gratis i garantiperioden.
Ofte stillede spørgsmål
Hub'en svarer ikke længere. Hvad gør jeg?
Tag stikket ud i tredive sekunder, og sæt det til igen. Opstarten tager cirka to minutter, dioden skifter fra rav til fast hvid. Dine scener og indstillinger bevares: de gemmes i Hub'en, ikke online.
Hvad sker der, hvis internettet er afbrudt?
Alt fungerer fortsat. Behandlingen er lokal: scener, registreringer og styringer passerer ikke gennem nogen server. Kun adgangen udefra huset afbrydes, og den vender tilbage af sig selv.
Kan jeg tilføje enheder senere?
Ja, op til 128 enheder pr. Hub. Produkter, der er kompatible med Matter og Thread, genkendes automatisk. For resten viser siden kompatibilitet de understøttede økosystemer.
Hvor længe sikres opdateringerne?
Ti år fra købet, og reservedele forbliver tilgængelige i femten år. Detaljerne findes på siden opdateringer.
Er der et abonnement?
Nej. Intet abonnement, ingen betalte tjenester, ingen funktion forbeholdt en pakke. Den viste pris er den samlede pris.
Optager kameraerne online?
Nej. Optagelserne gemmes i Hub'en og forlader den aldrig, medmindre du selv eksporterer dem. Se dine data.